При включении компьютера появляется голубое окно (см. видео). Как это устранить?

Если вы столкнулись с голубым экраном смерти (BSOD) или с окном ошибки при включении компьютера, не паникуйте. Это может быть вызвано множеством причин, и большинство из них можно решить.

Почему возникает голубой экран смерти?

Голубой экран смерти (BSOD) - это уведомление операционной системы Windows о критической ошибке, которая не может быть автоматически исправлена.

Это может быть вызвано несколькими факторами, включая:

Неисправность оборудования, такой как перегрев процессора или неисправная память.
Несовместимость установленных программ или драйверов с операционной системой.
Вирусы и вредоносное ПО.
Поврежденный системный файл.

Как это устранить?

Перед тем, как приступить к устранению проблемы, важно сделать бэкап всех важных данных. Некоторые решения могут потребовать переустановки операционной системы Windows.

1. Перезагрузите компьютер

Первым шагом, который необходимо сделать, это перезагрузить компьютер. Это может быть временным решением, но может помочь в некоторых случаях.

2. Удалите недавно установленные программы или драйверы

Если вы установили новую программу или драйвер перед появлением голубого экрана смерти, это может быть причиной проблемы. Попробуйте удалить недавно установленные программы или драйверы и посмотрите, помогло ли это.

3. Проведите проверку на вирусы

Вирусы и вредоносное ПО могут вызвать голубой экран смерти. Проведите проверку системы на наличие вирусов и вредоносного ПО. Используйте антивирусную программу для выполнения полной проверки системы.

4. Обновите драйверы

Устаревшие драйверы могут быть причиной проблемы. Скачайте и установите последние версии драйверов с официальных сайтов производителей оборудования.

5. Восстановите систему

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте восстановить систему до более ранней версии (точки восстановления). Для этого нужно зайти в "Панель управления", выбрать "Система и безопасность", затем "Система", "Защита системы" и "Создать точку восстановления".

6. Переустановите операционную систему

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, последним решением может быть переустановка операционной системы. Не забудьте сделать резервную копию всех важных данных.

Заключение

Голубой экран смерти может быть вызван различными причинами, и найти их - не самая простая задача. Однако вы можете попробовать описанные выше методы для устранения проблемы. Если ничего не помогло, обратитесь за помощью к специалистам.