Возврат товара при оплате картой. Чек утерян. Можно ли?

Оплата картой стала привычным способом для большинства людей. Но что делать, если был куплен товар, который не устроил, и чек, подтверждающий оплату, потерян? Можно ли вернуть товар и получить деньги назад без оригинала чека?

Законодательство

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не обязан принимать товар обратно, если нет доказательств оплаты. Чек является подтверждением оплаты и, без него, вернуть товар становится проблематично.

Варианты

Однако, в каждом магазине есть свои правила и условия возврата товара. Некоторые компании могут принять товар обратно без чека, но возместят не всю стоимость, а лишь её часть. Остальную сумму можно будет потратить на покупку товаров в этом же магазине.

Если товар был куплен в магазине, имеющем программу лояльности, то возможно вернуть его без чека при наличии карточки участника программы. В этом случае обмен или возврат товара может производиться по соответствующим правилам программы лояльности.

Также есть возможность восстановить чек в банке, через которую была произведена оплата. Для этого необходимо обратиться в банк с заявлением, паспортом и информацией о транзакции. Восстановить чек можно бесплатно, если прошло не более 20 дней с момента покупки. В противном случае, банк может взимать определенную плату за услугу.

Вывод

Потерянный чек может стать проблемой для возврата товара, но в каждом случае стоит обращаться к правилам и условиям конкретного магазина. Некоторые компании могут принять товар обратно без оригинала чека, а также есть возможность восстановления чека через банк. Главное - сохранять все документы, подтверждающие оплату, чтобы избежать проблем в будущем.