Нужна профессиограмма: менеджер по туризму!

В современном мире туризм – одна из наиболее экономически значимых и перспективных отраслей. Каждый год число путешественников увеличивается и появляются новые требования к качеству туристических услуг. В этой связи весьма актуальным является повышение профессионального уровня менеджеров по туризму – специалистов, отвечающих за продажу и организацию туристических услуг.

Что такое менеджер по туризму?

Менеджер по туризму – это специалист, обладающий знаниями и навыками в области организации и продажи туристических услуг. Он занимается разработкой туристических маршрутов, работает с клиентами, проводит консультации по выбору отелей, авиабилетов, транспорта и других услуг, связанных с туризмом.

Что должна включать в себя профессиограмма для менеджера по туризму?

В профессиограмму для менеджера по туризму входят следующие элементы:

Функциональные обязанности и требования к операциям, выполняемым менеджером по туризму.
Требования к квалификации и компетенциям, необходимых для успешного выполнения задач.
Ключевые навыки и умения, которыми должен обладать менеджер по туризму.
Описание круга ответственности и портрет успешного сотрудника.

Чему учитывать при написании профессиограммы для менеджера по туризму?

При написании профессиограммы для менеджера по туризму нужно учитывать множество факторов, описывающих особенности этой профессии. Например:

Уровень образования и опыт работы могут варьироваться в зависимости от конкретных требований работодателя.
Необходимо учитывать разные типы туризма – массовый, экологический, спортивный, культурный и т.д., и, соответственно, требования к специалисту будут различаться в зависимости от этого.
Менеджер по туризму должен обладать знаниями и навыками в области маркетинга, управления персоналом, аналитики и права.

Заключение

Написание профессиограммы для менеджера по туризму представляет собой важный этап в подготовке кадров в туристической отрасли. Учитывая значение туризма и его рост, как экономического инструмента, труд менеджера по туризму также необходимо рассматривать с точки зрения повышения качества услуг и улучшения операционной деятельности туристических компаний.