Что такое просоциальные действия в психологии: психология общения

В области психологии общения существует понятие просоциальных действий, которые являются одним из ключевых аспектов исследования взаимодействия между людьми. Просоциальное поведение относится к актам, которые имеют целью помощь или поддержку другого человека, без ожидания вознаграждения или выгоды для себя.

Значение просоциальных действий

Просоциальное поведение играет важную роль в формировании отношений между людьми и в обществе в целом. Оно способствует развитию эмпатии, сочувствия и укреплению социальных связей. Благодаря просоциальным действиям люди могут испытывать позитивные эмоции и удовлетворение от помощи другим.

Типы просоциальных действий

В психологии выделяют несколько типов просоциальных действий:

Активная помощь: фактическое оказание помощи другому человеку в трудной ситуации. Например, помочь незнакомому человеку перенести тяжелые сумки или оказать первую помощь пострадавшему.
Симпатия и эмоциональная поддержка: выражение сочувствия, понимания и поддержки в эмоциональной сфере. Например, утешение друга, который испытывает горе или просто выслушивание проблем и переживаний другого человека.
Сотрудничество и совместное действие: объединение усилий с другими людьми для достижения общей цели. Например, работа в команде или волонтерская активность.
Добровольная помощь: предложение помощи без прямой просьбы или ожидания. Например, помочь старику перейти дорогу, не дожидаясь, пока он попросит о помощи.

Предпосылки просоциального поведения

Просоциальные действия основаны на ряде факторов, которые могут варьировать в зависимости от ситуации и личных характеристик человека:

Эмпатия: способность поставить себя на место другого человека и понять его чувства и переживания.
Альтруизм: стремление помочь другим людям без ожидания вознаграждения.
Нормы социального поведения: внешние или внутренние правила, которые устанавливают определенные ожидания и нормы просоциального поведения в обществе.
Моделирование поведения: наблюдение за другими людьми, которые оказывают помощь, и подражание их действиям.
Присутствие других людей: наличие других людей в окружающей среде может влиять на решение оказать помощь. Например, эффект "диффузии ответственности", при котором люди считают, что кто-то другой уже поможет.

Заключение

Просоциальные действия играют важную роль в психологии общения, способствуя развитию социальных связей и формированию положительного общества. Понимание факторов, влияющих на просоциальность, помогает нам лучше понять, почему люди оказывают помощь другим, и как это поведение можно стимулировать и развивать. Это важная область исследований, которая имеет практическое применение в сфере психологии и социальной работы.